Termeni și condiții
Termeni și condiții de utilizare
Bine ai venit pe Toca-Absolvire.ro! Te rugăm să citești cu atenție această secțiune înainte de a utiliza site-ul sau de a plasa o comandă. Prin accesarea și utilizarea acestui website, ești de acord cu termenii și condițiile prezentate mai jos.
1. Informații generale
Toca-Absolvire.ro este un magazin online specializat în comercializarea de produse pentru festivități de absolvire, inclusiv articole personalizate precum toci, robe, eșarfe, cocarde, diplome, magneți, medalii, plachete și mascote.
Website-ul este operat de către administratorul legal al domeniului, denumit în continuare "Furnizorul", iar persoanele care utilizează site-ul sunt denumite în continuare "Utilizatori" sau "Clienți".
2. Drepturi de proprietate intelectuală
Întreg conținutul site-ului – incluzând, dar fără a se limita la, textele, grafica, fotografiile, logo-urile, designul, descrierile produselor și orice alte materiale – este proprietatea exclusivă a Toca-Absolvire.ro și este protejat de legislația română și internațională privind drepturile de autor.
Este interzisă copierea, distribuirea, reproducerea sau utilizarea conținutului fără acordul scris prealabil al Furnizorului.
3. Descrierea produselor
Produsele afișate pe site sunt prezentate prin imagini și descrieri cât mai fidele realității. Totuși, pot exista diferențe minore în nuanțe sau aspect, cauzate de setările ecranului sau de loturile de producție.
Produsele personalizate sunt realizate pe baza detaliilor furnizate de client, iar responsabilitatea transmiterii corecte a informațiilor revine în totalitate clientului.
4. Comenzi și livrare
Prin plasarea unei comenzi, clientul își exprimă acordul de achiziționare a produselor, în conformitate cu prețurile afișate și condițiile de livrare. Comanda devine fermă după confirmarea primită din partea Furnizorului.
Termenul de procesare poate varia în funcție de volumul comenzilor și gradul de personalizare solicitat. Informațiile privind livrarea sunt disponibile în secțiunea Livrare și plată.
5. Produse personalizate și excepții de la retur
Conform legislației în vigoare (O.U.G. nr. 34/2014), produsele personalizate la cererea clientului nu pot fi returnate și nu fac obiectul rambursării. Detalii complete sunt disponibile în secțiunea Politica de retur și rambursare.
6. Limitarea responsabilității
Furnizorul nu poate fi responsabil pentru eventuale erori de tipărire, omisiuni sau disfuncționalități ale site-ului, dar va depune toate eforturile pentru actualizarea constantă a informațiilor și pentru corectarea rapidă a eventualelor probleme.
De asemenea, nu ne asumăm răspunderea pentru întârzieri cauzate de terți (ex. firme de curierat), dar vom colabora activ pentru soluționarea situațiilor apărute.
7. Protecția datelor personale
Toca-Absolvire.ro respectă legislația privind protecția datelor cu caracter personal (GDPR). Toate datele oferite de utilizatori sunt utilizate exclusiv în scopul procesării comenzilor și comunicării comerciale, în condiții de siguranță. Detalii complete sunt disponibile în secțiunea Politica de confidențialitate.
8. Modificări ale termenilor și condițiilor
Ne rezervăm dreptul de a modifica prezenta secțiune fără o notificare prealabilă. Versiunea actualizată va fi disponibilă în permanență pe site, iar utilizarea platformei după publicarea modificărilor implică acceptarea acestora.
9. Legea aplicabilă și jurisdicție
Termenii și condițiile sunt guvernate de legislația din România. Orice dispută apărută între client și Toca-Absolvire.ro va fi soluționată pe cale amiabilă, iar în caz de nerezolvare, va fi înaintată instanțelor competente din România.
Dacă ai întrebări sau nelămuriri cu privire la termenii și condițiile prezentate, te invităm să accesezi secțiunea Contact de pe site-ul nostru pentru a lua legătura cu echipa noastră.
